Shipping policy

Shipping & Delivery

Laatst geüpdatet 15-01-2021

* We volgen de ontwikkelingen van COVID-19 en de impact ervan op onze zendingen en levertijden op de voet. Alle bestellingen worden verwerkt, maar kunnen vertraging oplopen door maatregelen die door de overheid worden opgelegd. Wij doen ons uiterste best om uw bestelling zo snel en duidelijk mogelijk te leveren.

Bestellingen die op werkdagen voor 15:00 uur worden besteld, worden de volgende dag bij u thuis afgeleverd. Bestellingen worden geleverd op werkdagen van maandag t/m zaterdag. Als een bestelling op zaterdag of zondag wordt gedaan, dan zal de levering op de eerstvolgende dinsdag zijn. 

De verzendtijd voor nabestelde of voorverkochte artikelen kan langer duren, maar deze zullen worden genoteerd in de productdetails die in de productbeschrijving staan.

Houd er rekening mee dat we niet kunnen verzenden naar postbussen. We vragen u vriendelijk om een ander adres te gebruiken voor de levering.

Wanneer uw bestelling wordt verzonden, sturen we u een e-mail met een verzendbevestiging met traceergegevens. Controleer uw spam-map als u de verzendingsmail niet heeft ontvangen. 

Ontvanger is verantwoordelijk voor alle toepasselijke douanerechten, tarieven, belastingen of BTW, die door de vervoerder bij aflevering worden geïnd.

Als u vragen hebt of uw verzendadres wilt wijzigen voordat u uw bevestigingsmail en traceergegevens ontvangt, kunt u een e-mail sturen naar hello@emarqt.com of bellen naar 0180 481 919 met uw naam en ordernummer. (wijzigingen kunnen niet worden gegarandeerd)

Wij bieden zowel Standaard als Express levering aan. Ontdek de verzendkosten voor beide opties bij het afrekenen na het invoeren van uw afleveradres.

Als u geen bevestiging van uw bestelling heeft ontvangen, controleer dan uw spam/junk mailmappen.

Annuleringen of wijzigingen in verzendadres

Om uw bestelling zo snel mogelijk te kunnen verzenden, worden alle bestellingen zo snel mogelijk verwerkt. Hierdoor kunnen wij geen wijzigingen in een afleveradres aanbrengen of een bestelling annuleren.

Eventuele ongewenste bestellingen kunnen na ontvangst van het pakket worden geretourneerd. Eventuele kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor de klant. Als u uw artikel wilt retourneren, stuur dan een e-mail naar hello@emarqt.com onder vermelding van uw ordernummer om instructies te ontvangen.